Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ENERGEON, ul. Grottgera 32A, 76-200 Słupsk, NIP 8392058291 (dalej: „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować e-mailowo: biuro@energeon.pl, telefonicznie: 59 722 88 08 lub pisemnie na adres siedziby.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Formularz kontaktowy, e-mail i telefon

Gdy wysyłasz zapytanie przez formularz, piszesz do nas lub dzwonisz, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz załączone pliki (np. fakturę za energię, wykresy, zdjęcia rozdzielni, dokumentację). Załączniki mogą zawierać dodatkowe dane, np. dane z faktury.

• Cel: odpowiedź na zapytanie, analiza przesłanych materiałów, przygotowanie oferty i podjęcie działań przed zawarciem umowy.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji z klientami i kontrahentami oraz ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).
• Okres przechowywania: przez czas korespondencji, a następnie przez 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej skutecznie wniesiesz sprzeciw. Zapytania z formularza i ich załączniki usuwamy automatycznie po upływie tego okresu. Jeśli zawrzemy umowę, dane przechowujemy przez okres wynikający z umowy oraz przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie będziemy mogli odpowiedzieć.

Pliki cookies niezbędne

Zapisujemy w Twojej przeglądarce informację o wyborze dotyczącym plików cookies. To niezbędne do działania strony i nie wymaga zgody (art. 399 ust. 3 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej). Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegóły w polityce cookies.

Analityka i statystyki — tylko za Twoją zgodą

Jeżeli wyrazisz zgodę w banerze cookies, używamy narzędzi analitycznych, żeby sprawdzać, jak korzystasz ze strony, które treści są przydatne i co możemy ulepszyć. Przetwarzane są wtedy m.in. identyfikatory internetowe zapisane w plikach cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja (na poziomie miasta lub kraju) oraz informacje o odwiedzanych podstronach i interakcjach.

• Podstawa prawna: Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ust. 1 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej.
• Wycofanie zgody: w każdej chwili przez przycisk „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Google Analytics 4 — dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Analytics 4 nie zapisuje adresów IP. Dane przechowujemy w narzędziu przez okres do 14 miesięcy. Więcej: polityka prywatności Google.

Google Tag Manager — dostawca: Google Ireland Limited. Narzędzie zarządza skryptami na stronie i uruchamia je wyłącznie w zakresie zgód, które wyrazisz (analityczne lub marketingowe). Jeżeli wyrazisz zgodę marketingową, możemy mierzyć skuteczność kampanii reklamowych Google na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Logi serwera

Serwer, na którym działa strona, zapisuje w logach techniczne informacje o połączeniach: adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzonej podstrony i informacje o przeglądarce. Wykorzystujemy je wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi są przechowywane przez okres ustalony przez dostawcę hostingu.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:

• dostawcy hostingu i poczty e-mail: webd.pl,
• dostawcom usług IT i serwisu technicznego strony,
• dostawcom narzędzi analitycznych wskazanym w punkcie 2 — wyłącznie po wyrażeniu zgody,
• podmiotom świadczącym nam usługi księgowe i prawne — w zakresie niezbędnym do ich wykonania.

Dane mogą też zostać udostępnione uprawnionym organom, jeżeli wynika to z przepisów prawa.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z narzędzi analitycznych może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych, do spółek z grup Google i Microsoft. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony danych (EU–US Data Privacy Framework), a w pozostałym zakresie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@energeon.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

6. Pozostałe informacje

• Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
• Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS). Pliki przesłane przez formularz przechowujemy poza publicznie dostępną częścią serwera, a dostęp do nich mają wyłącznie upoważnione osoby.
• Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się używane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.